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Das Betriebspersonal kann die meisten Probleme durch Diagnosetools und andere Massnahmen lösen. Falls zusätzliche Hilfe benötigt wird, steht eine von Ammann-Technikern besetzte Hotline zur Verfügung. Diese Experten können aus der Ferne auf die Anlage zugreifen, um sie zu diagnostizieren oder zu warten. Moderne Kommunikationsmittel und die Mitarbeiter der Hotline reduzieren den Bedarf an Vor-Ort-Service und liefern schnelle, kostengünstige und effiziente Ergebnisse.

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